ガレージドアについて
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よくあるご質問
商品・仕様について
ガレージドアの資材だけを購入できますか?
可能です。ご注文内容と配送先を確認のうえ、お見積もりをご案内いたします。
サイズのオーダーはできますか?
センチ単位でサイズオーダーが可能です。価格は仕様に応じてお見積もりいたします。
カラーは選べますか?
ご希望のカラーに合わせてご提案いたします。お気軽にご相談ください。
防火地域でも使用できるガレージドアはありますか?
対応可能な製品がございます。設置場所の条件を確認のうえご提案いたします。
断熱仕様にするとどの程度効果がありますか?
設置環境や地域条件により異なりますが、完全密閉ではないため住宅レベルの高断熱とは異なります。快適性の向上には効果があります。
保証はありますか?
ガレージドアの保証は、施工後1年間。電動オープナーは5年間です。
注文・納期について
在庫商品ですか?
サイズや仕様によっては海外からの輸入が必要となる場合があります。
納期はどのくらいかかりますか?
国内在庫がない場合は海外からの輸入となり、納期は目安として約2ヶ月以上となります。
見積もりは無料ですか?
見積書の作成は無料です。お気軽にお問い合わせください。
支払い方法は何がありますか?
お支払いは銀行振込にてお願いしております。原則として、事前のご入金(前払い)となります。
工事・設置について
工事はどこまで対応できますか?
ガレージドアの交換・修理・不具合対応から下地工事まで幅広く対応可能です。
他社製のガレージドアでも対応できますか?
可能です。図面や現状写真を確認のうえ、ご案内いたします。
下地の有無が分からない場合はどうすればいいですか?
写真や資料で確認させていただくほか、必要に応じて現地調査も可能です。
遠方でも依頼できますか?
日本全国で対応しております。お気軽にご相談ください。
現地調査は可能ですか?
原則、お写真や図面などでのリモート確認ですが、必要に応じて現地調査も可能です。(現地調査費:別途お見積もり)
工事にはどのくらい時間がかかりますか?
作業内容にもよりますが、平均して1~2日ほどの工期になります。
工事中は立ち会いが必要ですか?
工事中の立ち合いは不要ですが、工事完了時に確認をお願いしています。
修理はできますか?
可能です。状況を確認できるお写真や資料を添えてご連絡ください。
電動・オプションについて
ガレージドアを電動にできますか?
可能です。モーター設置と電気工事により手動から電動化できます。
電気工事はどのような内容ですか?
基本的には100Vの電源(コンセント)の設置が必要です。詳細は状況に応じてご案内いたします。
レールの種類は選べますか?
開口条件に応じてローヘッド・ハイレールなど複数のタイプから選択可能です。
来社・資料・その他
資料はもらえますか?
現在準備中ですが、ご希望に応じて個別にご案内いたします。
展示品を見ることはできますか?
長野県に展示がございます。事前にご連絡いただけますとスムーズにご案内可能です。
土日も対応していますか?
土日祝日は定休日となりますが、平日ではご都合が難しい場合はご相談ください。
直接引き取りは可能ですか?
可能です。送料はかかりませんが、別途手配費用が発生します。事前にご連絡ください。
問い合わせの返信が来ない場合は?
通常2~5営業日以内にご返信しております。期間を過ぎても返信がない場合はお手数ですがご連絡ください。
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